Đổi trả và hoàn tiền

Tạm dừng đặt in qua web. Hiện Phố Mực chưa nhận đặt in, chưa bán và chưa giao áo. Nội dung dưới đây chưa áp dụng và sẽ có hiệu lực khi dịch vụ đặt in hoạt động trở lại. Bạn vẫn thiết kế miễn phí và tải file về in ở tiệm quen, xem hướng dẫn tải file và mang ra tiệm in.

Chính sách bảo hành và đổi trả

In sai so với file đã duyệt, áo lỗi vải hoặc lỗi đường may: xưởng in lại hoặc hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng theo chính sách bảo hành 1 đổi 1.

Trường hợp không áp dụng

• Áo đã in đúng file khách đã duyệt (sai chính tả do khách nhập, ảnh mờ khách đã chấp nhận cảnh báo).
• Áo đã giặt tẩy hoặc đã qua sử dụng làm biến dạng sản phẩm.

Cách yêu cầu đổi trả

Gọi hoặc nhắn Zalo 0909 686 868 kèm mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm để được xử lý trong vòng 24 giờ.